Lizzie Richfield steht an einem Scheideweg, als sie einen Job als Hausmanagerin für das exquisite Ashford-Anwesen in Virginia bekommt. Während ihre Schwester Megan das Grundstück für den Verkauf vorbereitet, plant Lizzie eine letzte Weihnachts-Gala für die Besitzer, die Familie Marley. Die Familie jedoch hat sich schon lange auseinandergelebt, und die betagte Großmutter Pippa möchte das Haus eigentlich auch überhaupt nicht verkaufen. Lizzie findet Gefallen an den beiden ledigen Söhnen, doch sie kann sich nicht entscheiden, wem sie ihr Herz schenken soll. Inzwischen ist auch sie zu dem Entschluss gekommen, dass man das Anwesen nicht verkaufen sollte, jedoch muss sie dafür die Familie wieder vereinen. Ob ihr der Geist der Weihnacht dabei helfen kann?